Ada Pertanyaan?

Anda dapat bertanya di bawah ini dengan memasukkan apa yang Anda cari!

Bantuan

Perlu lebih banyak bantuan? Jika Anda tidak menemukan jawaban, hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Cara Mengatasi Kendala terhadap Karyawan yang Kesulitan untuk Login? | Cara Release Device (Lepaskan Perangkat)?


Cara Mengatasi Kendala terhadap Karyawan yang Kesulitan untuk Login | Cara Release Device ? dengan cara berikut :

 
  1. Pastikan pada saat login pada karyawan, karyawan mengisi nama pengguna dan password dengan benar, yang sebelumnya sudah di informasikan dari perusahaan.
  2. Pada saat login pada karyawan. muncul notif "Permintaan Gagal, Authorization Failed, please try again", berarti Nama pengguna atau password yang salah.
  3. Karyawan hanya dapat login di 1 (satu) perangkat yang didaftar saja. Apabila karyawan terlogout, karyawan masih dapat login di perangkat tersebut.
  4. Apabila karyawan berpindah device, atau karyawan pada saat login muncul notif  "You are not allowed to login with this device. Please contact your company". berarti karyawan masih terdaftar di perangkat sebelumnya atau session pada perangkat sudah abis. karyawan wajib menginformasikan kepada perusahaan untuk melakukan Release device (lepaskan perangkat). dengan cara :
    1. Pada halaman home pada BOSS pintar company klik pada list karyawan,
    2. Pilih karyawan tersebut,
    3. Pada bagian bawah kanan pilih "Release Device / Lepaskan Perangkat"  apabila muncul notif klik "yes / ya"
    4. Karyawan dapat login kembali pada device barunya.